The Wordible Company Pty Ltd (이하 “워디블” 또는 “회사”)
웹사이트: thewordibleco.com
본 이용약관(이하 “본 약관”이라 함)은 워디블과 thewordibleco.com 웹사이트(이하 “웹사이트”라 함)를 통해 워디블이 제공하는 한영 번역 및 영어 에디팅 서비스(이하 통칭하여 “서비스”라 함)에 접속하고 이를 이용하는 사용자(이하 “회원”이라 함) 간의 법적 구속력을 갖는 계약을 수립합니다. 귀하가 워디블 서비스에 접속하거나 이를 이용할 경우, 본 약관을 읽고 이해하였으며 이를 준수할 것에 동의함을 의미합니다.
서비스에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본인이 성년이며 관할 지역의 법률에 따라 본 약관에 동의할 권한이 있음을 확인합니다. 미성년자의 경우 부모의 동의를 얻어야 하며, 서비스를 무단으로 사용할 경우 법적 책임을 부담할 수 있습니다. 또한, 특정 서비스는 미성년자의 이용이 제한될 수 있으며, 이러한 제한은 해당 서비스와 관련된 특정 지침 또는 약관에 명확히 명시되어 있습니다.
특정 서비스에는 본 약관 외에도 별도의 지침, 규칙 또는 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 이러한 추가 약관은 해당 서비스의 제공 시 명시되며 귀하와 회사와의 계약에서의 필수 구성 요소로 작용합니다. 귀하가 서비스를 계속 사용함으로써 귀하가 모든 해당 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
서비스 이용 원칙
계정 및 멤버십
회원 콘텐츠
기타 자료에 대한 링크
금지된 행위
서비스 요금, 유형 및 환불
보증
포인트, 크레딧, 쿠폰의 발행 및 관리
지적 재산권 및 소유권
책임의 제한
분쟁 해결
보상 및 면책
변경, 수정 및 업데이트
보증의 배제
일반 조항
본 약관의 동의
연락처 정보
1. 서비스 이용 원칙
워디블은 본 약관에 따라 귀하에게 서비스의 개인적, 제한적, 비독점적, 양도 불가능, 취소 가능한 이용 권한을 부여합니다. 해당 사용권은 귀하가 본 약관에 동의하고 본 약관에 명시된 모든 관련 수수료를 정해진 기한 내에 지불하는 조건으로 부여되며, 개인적이고 비상업적인 목적에 한하여 제공됩니다. 이러한 조건 하에 서비스 사용은 웹사이트의 기능 및 자료에 대한 접근을 허용합니다. 해당 원칙은 서비스의 책임감 있는 사용 및 지적 재산 보호를 강조하면서 안전하고, 유익하며, 사용자 친화적인 웹사이트 공간을 제공하기 위해 마련되었습니다.
2. 계정 및 멤버십
2.1. 회원 가입 및 계정 보안
회원은 회사 웹사이트에서 회원 가입을 하여 계정을 만들 경우 계정을 안전하게 보호할 의무가 있습니다. 귀하는 귀하의 계정으로 수행되는 모든 활동 및 관련 행위에 대한 전적인 책임을 부담합니다. 회사는 회원에게 서비스에 대한 접근 권한을 부여하기 전에 신규 계정을 검토하고 모니터링할 권리를 보유합니다. 서비스 이용을 승낙한 이후에도 허위 정보를 제공하면 회사는 회원의 계정을 해지할 수 있습니다.
회원은 무단 계정 활동을 발견하거나 보안 위반이 발생한 경우 즉시 회사에 보고해야 합니다. 회사는 귀하가 취한 어떠한 행동이나 부작위, 또 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2.2. 회원의 책임
회원 가입 승인은 회원이 본 약관에 동의하는 것을 조건으로 합니다. 등록 절차를 성공적으로 완료하고 회사가 이를 승인하면 회원 자격이 부여됩니다. 회원은 정확하고 완전한 등록 정보를 제공하고 이러한 정보가 변경되는 경우 회사에 즉시 통보하는 데 동의합니다. 이 과정에서 수집된 등록 데이터는 워디블의 개인정보 보호정책에 명시된 조항을 따릅니다.
2.3. 계정 정지 및 삭제
귀하가 본 계약의 조항을 위반했거나 귀하의 행동 또는 서비스 이용을 위해 제출하는 데이터, 정보 또는 자료(이하 통칭하여 “콘텐츠”라 함)가 회사의 명성 및 영업권에 위험을 초래한다고 판단되는 경우, 회사는 귀하의 계정(또는 그 일부)을 정지, 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다. 이러한 경우 회원의 서비스 재가입은 허용되지 않습니다. 또한 회사는 회원 계정의 추가 등록 방지를 위해 귀하의 이메일 주소와 인터넷 프로토콜(IP) 주소를 차단할 권리를 보유합니다.
2.4. 승인을 거부하거나 철회할 권리
회사는 아래와 같은 경우에 회원의 회원 가입을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
가입 신청자가 등록 과정에서 허위 또는 제3자 정보를 제공한 경우
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
가입 신청자가 사기 행위, 스팸 또는 다른 회원의 경험을 저해하는 행위 등의 서비스 남용 또는 오용에 관여한 경우
가입 신청자가 관련 법률 및 규정을 준수하지 않았거나 회사가 법적 처벌을 받을 수 있는 활동에 관여한 경우
가입 신청자가 불법적이거나 비윤리적인 목적 또는 본 약관에 위배되는 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
가입 신청자가 본 약관을 반복적으로 위반한 이력이 있는 경우
2.5. 이메일 수신 동의
이메일 구독
회사는 회원이 서비스에 등록하면, 등록 시 제공한 이메일 주소로 회사 및 서비스와 관련된 이메일을 발송합니다. 회원은 워디블 서비스를 사용함으로써 이러한 이메일 수신에 동의한 것으로 간주됩니다. 회원은 언제든지 필수 이메일을 제외한 이메일의 수신을 거부할 수 있습니다. 비필수 이메일 수신을 거부한 경우에도 회사 서비스 이용에 필요한 계정, 서비스 및 기술 관련 필수 알림 이메일은 발송됩니다.
사용자 알림 기본 설정
회원은 이메일에 포함되어 있는 링크를 통해 이메일 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 또한 회원은 워디블에 알림을 받고자 하는 기본 이메일 주소를 제공하여 해당 주소로 이메일을 수신할 수 있습니다. 기본 이메일 설정은 회원 포털 내에서 가능합니다.
이메일 전송 관련 책임
회원은 중요한 공지를 수신하기 위해 수신 이메일 주소를 정확하고 최신 상태로 유지해야 할 책임이 있습니다. 회사는 알림 누락, 필터링 등 이메일 전달 문제로 인해 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 이메일 전송 서비스를 ‘있는 그대로’ 제공하며, 무조건적으로 지속적이고, 안전하며, 오류 없는 이메일 서비스를 보장하지 않습니다. 회사는 서버 다운이나 네트워크 중단과 같은 기술적 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 어떠한 경우에도 이익, 영업권, 사용, 데이터 또는 기타 무형적 손실 등 이메일 전송 서비스 이용과 관련된 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 기술적인 문제로 인해 이메일 전송에 장애가 발생한 경우 웹사이트 공지 등 회사가 파악 가능한 범위 내에서 해당 문제를 알리기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다. 회원은 이메일 전송 서비스와 관련된 업데이트 및 중요 정보에 대한 웹사이트의 공지사항을 확인할 책임이 있습니다.
3. 회원 콘텐츠
3.1. 콘텐츠의 정의
“콘텐츠”는 회원이 서비스를 이용할 때 입력, 업로드 또는 전송하는 텍스트, 문서 및 기타 자료와 정보를 의미합니다.
3.2. 콘텐츠의 소유권 및 회원의 책임
회원은 자신이 제출한 콘텐츠에 대한 지적 재산권을 독점적으로 소유하고 통제합니다. 회사는 제출된 콘텐츠에 대한 어떠한 소유권도 보유하지 않습니다. 회원은 전적으로 자신이 제출한 콘텐츠의 정확성, 품질, 적법성, 신뢰성 및 적절성을 보장할 책임이 있습니다.
회원은 서비스를 이용함으로써 회사가 서비스 제공 목적에 한해 콘텐츠에 접근하고 콘텐츠를 복사, 배포, 저장, 전송, 포맷팅, 게시 및 관련 작업을 수행할 수 있도록 승인합니다. 이러한 권한은 회사가 서비스 관련 의무를 이행하도록 허용하되 콘텐츠의 소유권이나 통제권을 이전하지는 않습니다. 회원은 언제든지 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있는 권리를 보유하며, 회사는 본 약관에 따라 해당 요청에 합리적으로 응할 것입니다.
3.3. 법률 준수
회원은 서비스 이용 목적에 따라 콘텐츠를 제출하는 데 필요한 권한, 권리 및 허가를 보유하고 있음을 보증합니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 모든 법적 요건을 준수했음에 동의하며 회사는 제출된 콘텐츠의 합법성을 검증 또는 승인하지 않습니다.
회원이 제출한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하는 경우 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 회원은 이러한 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 법적 결과에 대해 회사를 면책하는 데 동의합니다. 이러한 의무는 회원의 서비스 이용이 종료된 후에도 유효합니다.
3.4. 콘텐츠 삭제 및 사용 허가
회사는 회사의 합리적인 판단에 따라 회사의 정책을 위반하거나 어떤 식으로든 유해하거나 불쾌감을 주는 콘텐츠를 회사의 단독 재량에 따라 거부하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다.
귀하는 회사의 서비스를 이용함으로써 회사에 귀하가 사용자 계정에 생성하거나 저장하는 모든 콘텐츠에 대한 사용권을 부여합니다. 회사는 이 사용권을 통해 콘텐츠를 상업적, 마케팅 등의 목적을 위해 활용, 복제, 개조, 수정, 게시 또는 배포할 수 있습니다. 이러한 행위는 워디블 직원과 회사 간에 체결된 비밀 유지 계약에 명시된 비밀 유지 의무에 따라 엄격하게 수행됩니다. 본 계약의 조건과 비밀 유지 계약 사이에 불일치 또는 충돌이 있는 경우, 비밀 유지 계약이 우선 적용됩니다.
또한 회사는 본 사용권에 따른 행동을 취하기 전에 귀하의 명시적인 동의를 구할 것입니다. 귀하와 연락을 취해 귀하가 명시한 조건에 따라 귀하의 동의를 구할 것입니다. 본 계약의 조건과 귀하의 동의 조건 사이에 불일치 또는 충돌이 있는 경우, 귀하의 동의 조건이 우선 적용됩니다.
3.5. 백업
회사는 사용자의 콘텐츠의 손실 등 웹사이트에 업로드된 콘텐츠에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 콘텐츠의 적절한 백업을 유지하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.
특정 경우 및 상황에 한해, 회사는 내부 목적으로 특정 날짜 및 시간을 기준으로 데이터를 백업했을 경우 삭제된 회원의 데이터 일부 또는 전부를 비의무적으로 복원할 가능성이 있습니다. 그러나 회사는 이러한 데이터의 가용성을 보장하지 않습니다.
4. 기타 자료에 대한 링크
웹사이트에는 기타 웹사이트 또는 모바일 어플과 같은 외부 자료에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 회사는 직접적으로 명시하지 않는 한 이러한 링크에 대한 승인, 연계, 후원, 보증 또는 제휴를 직간접적으로 암시하지 않습니다. 회사는 다른 기업, 개인 또는 해당 자료의 콘텐츠에 대한 시험이나 평가를 실시하지 않으며 보증을 제공하지 않습니다. 회사는 제3자의 행위, 제품, 서비스 또는 콘텐츠에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다. 회원은 웹사이트 내 링크를 통해 접근하는 모든 자료의 해당 법률 및 이용 약관을 주의 깊게 검토할 책임이 있습니다. 외부 자료로 연결되는 모든 링크에 대한 접근은 사용자의 재량과 책임 하에 수행됩니다.
5. 금지된 행위
회원은 회사 서비스를 이용할 때 윤리적 기준과 법률을 준수해야 합니다.
5.1. 금지 사항
회사는 다음과 같은 행위를 엄격히 금지합니다.
본 약관에 따라 부여된 권리를 양도하거나, 서비스 또는 그 혜택을 무단으로 영리 또는 경쟁적 목적으로 이용하는 행위
신원 도용, 피싱 또는 기타 기만적 행위 등 그 어떤 형태의 사기 행위에 관여하는 행위
적절한 허가 없이 계정, 데이터 또는 시스템에 접근, 사용 또는 변조를 시도하는 행위
타인 또는 단체를 사칭하거나 타인 또는 단체와의 관계를 허위로 진술하거나 허위로 표시하는 행위
5.2. 불법 콘텐츠 제출
다음과 같은 경우 이메일 또는 기타 수단을 통해 회사에 콘텐츠를 제출하거나 전송하는 것은 금지됩니다.
법률, 계약 또는 신탁 의무를 위반하거나 관련 법률 및 사회 규정에 의해 금지된 기타 콘텐츠가 포함되어 개인 또는 단체에 개인정보 또는 보안 위험을 초래하는 경우
성별, 성적 지향, 종교, 민족, 인종, 나이, 출신 국가 또는 장애 등을 이유로 괴롭힘, 학대, 모욕, 위해, 명예 훼손, 비방, 폄하, 협박 또는 차별하는 경우
컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어 기능을 방해하거나 손상시키기 위한 유해한 코드 또는 프로그램이 포함되어 있는 경우
웹사이트 및 서비스, 타사 제품 및 서비스 또는 인터넷 등의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위에 해당하는 경우
5.3. 학문의 진실성 위반
워디블은 학술 윤리에 대한 엄격한 원칙을 따릅니다. 회원이 회사에 제출하는 콘텐츠의 학문의 진실성을 훼손하는 일체의 행위는 금지됩니다. 학문의 진실성을 위반하는 행위는 다음을 포함합니다.
원본이 아닌 콘텐츠 제출: 자신의 저작물이 아닌 콘텐츠를 제출하거나 콘텐츠의 독창성을 왜곡하는 행위는 금지됩니다. 제출된 자료에는 회원 개개인의 고유한 견해와 의견이 반영되어야 합니다.
표절 및 학문의 진실성을 위반하는 행위: 서비스를 이용하여 표절을 포함한 학문의 진실성 위반에 가담하는 모든 행위는 엄격히 금지됩니다. 회원은 학술 윤리에 엄격히 준수해야 하며, 부정직한 행위를 통해 이와 같은 윤리 기준을 훼손하려는 시도는 본 약관을 위반하는 행위로 간주됩니다.
기만적 관행: 회원은 번역 또는 교정된 작업물을 사용하여 교육 기관을 속이거나 교육 기관의 학술 정책을 위반해서는 안 됩니다. 회사에서 제공하는 서비스는 윤리적 기준에 따라 회원의 학문적 활동을 보조하는 역할에 한정됩니다. 번역 또는 교정된 작업물을 기만적인 방식으로 사용하려는 모든 시도는 학문적 진실성 위반으로 간주됩니다.
불쾌한 자료: 학문의 진실성 외에도, 회사는 콘텐츠가 모욕적이거나 불쾌하다고 판단하는 경우 서비스 제공을 거부할 권리가 있습니다. 회사는 서비스를 이용하고자 하는 모든 개인에게 안전하고 포용적인 공간을 보장하도록 유의하고 있습니다.
추가 위반 사항: 학문의 진실성을 훼손하거나 특정 교육기관의 윤리 기준을 위반하는 모든 기타 행위는 엄격히 금지됩니다. 이는 회원의 학술적 기여의 진위성과 독창성을 훼손하는 행위를 포함합니다.
회원은 회사에 콘텐츠를 제출함으로써 모든 자료의 독창성과 학문의 진실성을 보장합니다. 회원은 소속 기관의 정책에 따라 서비스를 윤리적으로 사용하기 위해 위반 사항의 유무를 확인할 책임이 있습니다. 해당 원칙을 위반하는 경우 회원의 워디블 서비스 사용 권한이 해지될 수 있습니다.
5.4. 괴롭힘 및 권리 침해
회사 임직원을 향한 모욕적인 언어, 위협, 또는 고통을 유발하는 행위 등과 같은 괴롭힘, 언어 폭력, 인권 침해 등은 금지됩니다. 회원은 건설적인 피드백은 전달하되, 회사에 대한 불만이나 시정 요청은 정중하게 소통해야 합니다. 근거 없는 비난이나 회사 직원의 평판을 해치려는 시도는 엄격히 금지됩니다.
회원은 제3자에게 위와 같은 금지 행위를 허용, 방조 및 유도해서는 안 되며 회사는 회원이 금지 사항을 위반하는 경우 회원의 웹사이트 및 서비스 이용을 종료할 권리를 보유합니다.
6. 서비스 요금, 유형 및 환불
6.1. 서비스 요금 및 수수료 계산
교정 및 번역에 대한 서비스 요금은 웹사이트에 제출한 콘텐츠의 단어 수에 따라 책정됩니다. 부가가치세 수수료는 별도이며 총 금액에 추가로 적용됩니다. 서비스 비용을 결제할 때 해당 부가가치세를 반드시 고려해야 합니다.
6.2. 단어 수의 정확성
회원은 콘텐츠를 제출하고 결제할 때 단어 수를 정확히 입력할 책임이 있습니다. 입력한 단어 수와 실제 작업물의 단어 수가 일치하지 않고 추가 단어 수가 발견될 경우 추가 단어 수에 대한 요금이 청구될 것입니다. 추가 비용을 결제하지 않을 시 회원이 최초로 입력한 단어 수에 한해 서비스가 제한될 수 있습니다.
6.3. 서비스 유형 일치 여부
회원은 콘텐츠에 맞는 적절한 서비스 유형을 선택해야 합니다. 제출한 콘텐츠와 선택한 서비스 유형이 일치하지 않는 경우 회원에게 통지할 것이며, 통지 후 7일 이내에 문제가 해결되지 않으면 회사는 주문을 취소할 권리를 보유합니다. 이때, 환불은 주문이 시작되지 않은 경우에만 가능합니다.
회원은 콘텐츠와 일치하는 서비스 유형에 포함되지 않은 요소와 관련된 환불 요청을 할 수 없습니다. 회원은 서비스에 대한 포괄적인 이해를 위해 각 서비스 유형에 명시된 특정 기능과 제한 사항을 검토할 책임이 있습니다. 이는 서비스의 원활하고 투명한 과정을 보장합니다.
6.4. 서비스 기간 및 지연
서비스 기간은 전액 결제를 완료한 시점부터 계산됩니다. 콘텐츠의 변경, 회원의 통신망의 접속 불량과 관련된 문제 등 회사의 통제 범위 외의 사유로 인한 지연은 배상 대상에서 제외됩니다. 그러나 회사의 통제 범위 내에서 지연이 발생한 경우, 회사는 지연된 서비스에 대해 전액 환불하고 회원이 구매한 서비스에 따라 콘텐츠를 완료하여 반환합니다.
6.5. 결과물 및 책임
워디블은 서비스 사용으로 인한 특정 결과를 보장할 수 없습니다. 작업물의 개선 가능성 및 잠재적 혜택에 관한 내용이나 설명은 정보 제공의 목적으로 제시된 것으로 실제 결과를 보장하지 않습니다.
회사는 특정 결과물이나 무오류성을 보장하지 않습니다. 교정 및 번역 결과물은 참고용으로 활용하도록 제공하고 있습니다. 회원은 필요에 따라 서비스 결과물을 활용하여 자신의 책임 하에 콘텐츠를 완성해야 합니다.
6.6. 추가 서비스 및 요금
회사는 회원의 요청에 따라 교정 및 번역된 결과물의 특정 부분을 재교정 및 재번역하는 서비스와 동일한 단일 주문에 한해 세컨드 에디터가 2차 교정을 하는 세컨드 에디팅 서비스와 같은 추가 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 서비스에는 회원에게 사전 통지 후 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
사후 관리 서비스는 워디블의 프리미엄 서비스를 구매한 고객에게만 제공됩니다. 사후 관리 서비스 대상인 회원은 다음과 같은 조건을 준수해야 합니다.
조정 또는 수정 요청은 최초 완성본을 받은 날로부터 365일 이내에 제출해야 합니다.
50% 할인은 최초 완성본에서 변경해야 하는 부분에 한정되며 수정 범위는 원본 콘텐츠의 20% 범위 내에 속해야 합니다.
해당 할인은 다른 혜택이나 프로모션과 중복 적용이 불가능하며 양도 불가합니다.
사후 관리 서비스에 해당하는 수정 문서는 필요한 수정 범위와 정도에 따라 합의된 날짜까지 전달됩니다.
사후 관리 서비스는 최초 완성본 납기일로부터 365일 동안 유효하며, 이 기간 내에는 무제한으로 이용할 수 있습니다.
선호 에디터/번역가의 배정 여부는 해당 작업자의 상황에 따라 결정되므로 보장되지 않습니다.
사후 관리 서비스의 불이행으로 인한 환불은 해당 서비스의 원가가 아닌 할인된 금액을 기준으로 처리됩니다.
워디블은 자격 기준을 충족하지 않는 사후 관리 서비스 요청을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
세컨드 에디팅은 최종 결제 시 제공되는 선택적 서비스로, 동일한 단일 주문에 한해 세컨트 에디터가 2차 교정을 제공하는 추가 옵션입니다. 세컨드 에디팅 옵션을 구매하는 회원은 다음과 같은 조건을 준수해야 합니다.
세컨드 에디팅 서비스는 기존 교정 서비스 비용에서 30% 할인된 가격으로 추가 구매할 수 있습니다.
해당 혜택은 최초 주문 결제 시 세컨드 에디팅 옵션을 선택한 경우에 적용됩니다.
세컨드 에디팅 서비스에는 1차 교정 내용에 대한 검토와 추가 제안이 포함되지만 전체 문서를 새로 재교정하는 작업은 포함되지 않습니다.
선호 에디터의 배정 가능 여부는 해당 작업자의 상황에 따라 결정되므로 보장되지 않습니다.
세컨드 에디팅 옵션을 선택할 시 마감일이 기존 작업 기간의 150%에 해당하는 기간까지 연장됩니다. 품질 및 납기 준수 보증을 포함한 고객 만족도 보장 서비스는 새로 설정된 마감 기한에 적용됩니다.
회원이 최초 주문 결제 시 세컨드 에디팅 옵션을 선택하지 않고 결제 후 2차 수정을 요구하는 경우, 해당 교정 서비스에 대한 원가가 적용됩니다.
세컨드 에디팅의 불이행으로 인한 환불은 해당 서비스의 원가가 아닌 할인된 금액을 기준으로 처리됩니다.
워디블은 해당 약관을 주기적으로 수정 및 갱신할 수 있으며, 회원은 서비스를 계속 사용함으로써 모든 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
6.7. 회원 불만 및 후기에 대한 대처
회사는 회원이 불만족 또는 의문을 제기한 결과물 또는 그 일부에 대해 합당한 대처를 함으로써 고품질 서비스를 유지하고 있습니다. 회사는 회원과의 상호 협의 하에 콘텐츠를 검토하고 오류를 수정할 것입니다. 이는 회원이 서비스 결과물을 전달받은 날로부터 30일(30,000단어 이상의 문서의 경우 90일) 이내에 불만을 제기하는 경우에 적용됩니다.
회사는 객관적이고 사실적인 증거에 근거하여 불만 사항을 처리합니다. 회사는 결과물이 회원의 기대에 미치지 못한다는 주장이나 영어 텍스트 또는 문법에 오류가 있는 것 같다는 주장과 같이 객관적인 입증이 부족한 불만 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6.8. 저품질 콘텐츠
회사는 서비스 제공을 위해 회원이 제공하는 데이터 및 콘텐츠의 정확성과 완전성에 의존합니다. 회원은 콘텐츠의 정확성을 보장할 책임이 있습니다. 회사는 서비스를 통해 처리된 데이터 또는 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 적합성을 보장하지 않습니다.
원본 콘텐츠의 언어 수준이 매우 낮거나 의미가 모호하여 번역가 및 에디터가 회원의 의도를 파악하기 어려운 경우 서비스 진행에 어려움을 겪을 수 있습니다. 추가 교정이 필요할 경우, 회사는 이를 회원에게 알리고 회원의 동의를 얻어 서비스를 진행합니다. 이 경우 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
6.9. 주문 취소 및 환불 정책
환불은 특정 상황에서만 처리됩니다.
환불은 작업이 시작하기 전에만 허용됩니다. 결제 완료 후 교정 또는 번역 작업을 시작하면 회사의 명백한 위약 사항이 발생하거나 교정 및 번역 과정에 특정 문제가 발생한 경우에만 환불이 가능합니다.
교정 및 번역 작업이 시작된 이후 파일을 교체하는 행위는 주문 취소로 처리됩니다. 잘못된 파일을 전송하여 완전히 새로운 파일로 대체해야 하는 경우 환불이 불가합니다.
환불 금액은 반품 수수료 및 환불 과정에서 발생한 추가 비용을 차감하고 계산됩니다.
환불은 취소일로부터 7일 이내에 결제가 되었던 수단과 통화로 진행됩니다.
취소 시 포인트와 쿠폰은 환불되지 않습니다.
7. 보증
7.1. 품질 보증 조건
회원은 회사의 서비스를 이용함으로써 회사의 다음과 같은 품질 보증 조건에 동의한 것으로 간주됩니다.
회원은 회사가 제공하는 작업물에 오류나 불일치가 있는 경우 최종 작업물을 수령한 날로부터 30일 이내에, 또는 문서가 30,000단어를 초과하는 경우 90일 이내에 회사에 알려야 합니다. 수정 과정을 효과적으로 진행할 수 있도록 회원은 파악한 문제에 대해 명확하고 구체적인 피드백을 제공해야 합니다.
수정 사항을 적용하기 위해 적정한 시간이 필요합니다. 수정 요청이 접수되면 수정 작업을 시작하고 필요한 작업량에 따라 적절한 마감일을 상호 합의하여 정합니다.
요청된 수정 사항은 본래 작업의 범위 내에 해당해야 합니다. 최종본을 받은 후에 포맷팅 양식을 변경하거나 문서에 새로운 내용을 추가한 경우 수정 사항에 포함되어 있지 않습니다. 최종본이 전달된 후 고객 또는 제3자가 최종본의 내용을 변경하면 품질 보증이 무효화됩니다.
‘품질’이란, 서비스 설명에 명시적으로 기술된 요소에 한정됩니다. 이는 서비스 범위 내에 명시된 요소에만 해당하며, 서비스의 원래 범위와 무관한 주관적인 취향이나 수정 사항은 포함하지 않습니다. 즉, 품질에 대한 약속은 서비스 설명에 명시된 세부 사항 및 예상 결과에 따라 서비스를 제공하는 데 한정되어 있습니다.
품질 보증은 저품질 콘텐츠, 서비스를 사용한 이후 고객이 의도한 결과를 얻지 못한 경우, 회원이 결과를 잘못 적용한 경우 등에는 적용되지 않습니다.
회원은 초기 교정 및 번역 과정에서 성실하게 협조해야 하며, 해당 수정 사항에 관한 회사의 질문 또는 설명 요청에 신속하게 응답해야 합니다. 성실한 협조에는 최적의 결과를 보장하기 위해 질문에 대해 신속하고 실질적인 답변 제공, 필요한 설명 제공, 교정 과정에의 적극적인 참여 등이 포함됩니다.
수정이 필요하다고 판단되는 경우, 회사는 해당 작업에 대해 공정하고 공평한 검토를 실시합니다. 이를 통해 회사는 요청된 수정 사항이 본래의 서비스 약관에 부합하는지 여부를 판단합니다. 요청된 수정 사항이 워디블 약관의 범위에 해당하지 않는다고 판단되는 경우, 회사는 수정 작업을 거부할 권리를 보유합니다.
7.2. 납기 준수 보증 조건
납기 준수 보증에는 다음과 같은 조건이 적용됩니다.
회원이 원래 작업에서의 기한 연장을 요하는 추가 작업을 요청하거나 어떤 이유로든 기한 연장을 허락한 경우, 납기 준수 보증은 새로 합의된 기한에 적용됩니다.
회사는 주문 확인 이메일에 명시된 마감일까지 최종 문서를 회원의 계정에 성공적으로 업로드하면 납기일을 준수한 것으로 간주합니다. 기술적인 문제, 잘못된 이메일 정보, 스팸 필터 관련 문제 등 회원 측에서 파일 다운로드에 문제가 발생한 경우는 납기일을 준수하지 못한 것으로 간주하지 않습니다.
마감일까지 완성본을 회원 포털에 성공적으로 업로드하면 마감일을 준수한 것으로 간주합니다.
회원이 필요한 정보를 제공하지 않거나 문의 사항에 적시에 응답하지 않아 서비스 제공이 지연되는 경우 정시 보장은 무효화될 수 있으며, 이로 인해 기한이 조정되는 경우 즉시 회원에게 통보됩니다.
예상치 못한 기술적 장애나 불가항력적인 사건과 같은 예외적인 상황이 발생하는 경우, 회사는 회원과 즉시 소통하여 마감일 조정 가능성에 대해 논의하고 합의된 마감일까지 서비스를 제공하겠다는 회사의 약속에 대한 투명성을 보장할 것입니다.
8. 포인트, 크레딧, 쿠폰의 발행 및 관리
8.1. 정의
포인트: “포인트”란 회원이 워디블이 제공하는 서비스를 이용할 때 총 구매 비용의 일정 비율로 회원 계정에 적립되는 가상 화폐를 의미합니다. 포인트는 회원의 고유 ID를 통해 추적 및 관리됩니다. 회원은 포인트를 사용하여 회사 서비스를 구매하고 웹사이트에서 보유 포인트를 확인할 수 있습니다.
크레딧: “크레딧”은 워디블 웹사이트에서 선불로 결제할 수 있는 가상 화폐의 한 형태입니다. 크레딧은 회원의 고유 ID를 통해 추적 및 관리됩니다. 크레딧은 다른 결제 수단과 함께 서비스 비용을 지불하기 위해 사용할 수 있습니다.
쿠폰: “쿠폰”은 워디블 웹사이트에 명시된 특정 행위를 통해 회원에게 발행되는 특별 혜택입니다. 쿠폰은 서비스를 구매할 때 할인을 받기 위해 사용할 수 있습니다.
8.2. 포인트, 크레딧 및 쿠폰 발급
포인트는 결제에 대한 보상으로 획득할 수 있습니다. 회원은 서비스 결제 시 총 구매액의 일정 비율로 포인트를 적립합니다.
회원은 웹사이트에서 지정된 결제 방법을 통해 크레딧을 구매할 수 있습니다. 회원은 크레딧을 구매함으로써 해당 결제 수단과 관련된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 각 결제 수단을 별도의 결제 서비스 공급 업체에서 취급하는 경우, 회원은 해당 결제 수단을 사용하기 전에 각 결제 서비스 공급 업체가 제시하는 약관에 동의하고 자신의 판단에 의해 규정된 절차에 따라 결제 수단을 사용해야 합니다. 회원은 서비스 비용을 결제함으로써 결제 서비스 공급 업체의 절차 및 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
쿠폰은 회사에서 발행하며 발행 시 명시된 이용약관의 적용을 받습니다. 쿠폰은 다른 쿠폰과 중복 사용할 수 없습니다. 쿠폰을 불법적으로 획득한 것으로 판단되는 경우 회사 측에서 쿠폰을 취소할 수 있습니다.
포인트, 크레딧 및 쿠폰에 대한 이자 수익은 발생하지 않습니다.
8.3. 포인트, 크레딧 및 쿠폰의 소멸
포인트는 발급일로부터 1년 후에 자동으로 소멸됩니다.
크레딧은 구매일로부터 1년간 유효합니다. 이 기간 이후 사용하지 않은 크레딧은 모두 자동 소멸됩니다.
쿠폰은 발급 후 90일 후에 만료됩니다.
8.4. 결제 및 연령 제한
충전 단위 및 한도: 포인트 및 크레딧의 발행은 회사 내부 정책에 따라 지정된 단위로 이루어질 수 있습니다. 크레딧의 경우 결제수단별로 충전 한도가 상이할 수 있으며, 선택한 서비스에 따라 특정 한도가 부여될 수 있습니다. 회사는 내부 정책에 따라 충전 한도를 제한할 수 있습니다. 또한 각 결제 서비스 공급 업체의 정책 및 정부 규정에 따라 별도의 결제 한도가 부여될 수 있습니다.
미성년자: 웹사이트에서 크레딧을 구매하려면 회원은 만 19세 이상이어야 합니다. 크레딧을 구매하고 웹사이트를 이용함으로써 회원은 최소 연령 조건을 충족함을 동의하는 것으로 간주됩니다. 최소 연령 조건에 부합하지 않는 것으로 확인된 회원은 크레딧 구매를 할 수 없으며, 회원 자격이 취소될 수 있습니다.
8.5. 포인트, 크레딧 및 쿠폰의 환불
포인트, 크레딧, 쿠폰의 환불은 회사의 정책에 따라 제한될 수 있습니다. 이미 사용하였거나 무상으로 받은 포인트, 크레딧, 쿠폰 및 각종 할인 혜택은 납기 준수 보증이 적용되는 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다.
회원은 크레딧을 구매함으로써 크레딧이 환불되지 않음에 동의합니다.
위 항에도 불구하고 크레딧의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 약관에 명시된 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 크레딧 취득일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 환불은 관련 법률 조항에 따라 회원이 이미 사용한 크레딧, 무료 크레딧 및 환불에 필요한 수수료를 제외하고 처리됩니다.
회사는 각종 법률에 따른 중대한 위법 행위 또는 서비스 운영에 중대한 지장을 주는 행위를 한 것으로 확인된 회원에 대해서는 포인트, 크레딧, 쿠폰을 환불하지 않습니다.
8.6. 포인트, 크레딧 및 쿠폰 사용의 금지 사항
회사는 회원이 다음과 같은 행위를 하는 경우 포인트, 크레딧 또는 쿠폰의 전부 또는 일부 사용을 제한하거나 서비스 계정 및 해당 아이디를 삭제할 수 있는 권한을 가집니다.
회원의 실명으로 포인트, 크레딧 또는 쿠폰을 획득하지 않은 경우
회원이 정확한 최신 결제 및 연락처 정보를 제공하지 않았거나 결제자의 신원을 확인할 수 없는 경우
회원이 해킹 또는 시스템에 부담을 주는 활동을 통해 포인트, 크레딧 또는 쿠폰을 획득한 경우
회원이 포인트, 크레딧 또는 쿠폰 권리를 제3자에게 양도하거나 판매한 경우
회원이 포인트, 크레딧 또는 쿠폰 획득 과정에서 위조, 변조, 도난, 부정 획득 또는 결제 수단의 무단 사용/유통에 연루된 경우
그 밖에 위에서 명시적으로 언급되지 않은 회원의 기타 부적절한 행위 또는 행동으로 인해 포인트, 크레딧 또는 쿠폰 사용이 제한되거나 서비스 계정 및 관련 아이디가 삭제될 수 있습니다.
8.7. 포인트, 크레딧 및 쿠폰 제공의 중지
회사는 다음과 같은 상황에서 포인트, 크레딧 및 쿠폰 관련 서비스를 중단할 수 있습니다.
워디블 플랫폼의 인프라, 기술 또는 비즈니스 모델의 변화로 인해 해당 서비스의 지속이 운영상의 문제를 야기하거나 더 이상 가능하지 않은 경우
포인트, 크레딧 및 쿠폰과 관련된 지속적인 위반이 발생하는 경우
광범위한 전략적 재조정 또는 사업 목표 재정비의 일환으로 해당 서비스를 중단해야 할 경우
천재지변이나 테러 행위와 같은 예기치 못한 상황이 일어났을 경우
시장 상황, 사용자 선호도 또는 경제적 요인의 변화로 인해 포인트, 크레딧 및 쿠폰 관련 서비스가 서비스 이용자의 변화하는 요구와 수요에 더 이상 부합하지 않는 경우.
회사는 서비스 중단을 사전에 알리기 위해 합리적인 조치를 취해 회원에게 충분한 통지와 정보를 제공할 것입니다. 또한 해당되는 경우 회원에게 대체 서비스 또는 프로그램에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
9. 지적 재산권 및 소유권
9.1. 지적 재산권의 정의:
“지적 재산권”이란 저작권 및 관련 권리, 상표, 디자인, 특허, 발명, 영업, 침해 소송 제기권, 발명권, 사용권 및 기타 모든 지적 재산권과 관련하여 법령, 관습법 또는 형평성에 의해 부여된 모든 현재 및 미래의 권리를 의미합니다. 이는 해당 재산권의 등록 또는 미등록 여부를 불문하고 전 세계 어느 지역에서든 현재 또는 미래에 존속하거나 존속할 모든 신청 및 부여받을 권리, 우선권을 주장할 권리, 이와 유사하거나 동등한 모든 권리 또는 보호 형태 및 기타 지적 활동의 결과물을 포함합니다.
9.2. 콘텐츠의 소유권 및 책임:
콘텐츠와 관련된 모든 지적 재산권은 회원의 재산으로 유지됩니다.
회사는 회원의 콘텐츠에 대한 지적재산권을 취득하지 않습니다.
단, 회사는 본 약관에 명시된 목적에 따라 콘텐츠를 사용할 수 있는 권리를 부여받습니다.
9.3. 웹사이트 및 서비스 및 지적 재산의 소유권:
웹사이트 및 서비스에 대한 모든 권리 및 기타 지적 재산권은 회사, 그 계열사 및 라이선스 사용권자의 독점 재산입니다.
본 약관에 달리 명시되지 않는 한, 회원은 웹사이트 및 서비스 또는 지적 재산권에 대한 소유권 또는 라이선스를 포함한 어떠한 권리도 취득할 수 없습니다.
제안 사항, 아이디어 또는 개선 사항을 포함하여 회원이 제공한 모든 피드백은 본 약관에 따라 명시적인 승인이나 양도 없이도 자동으로 회사의 단독 및 독점 재산이 됩니다. 회원은 회사가 회원에 대한 어떠한 의무나 보상 없이 그러한 피드백을 제품, 서비스 또는 운영에 사용, 수정 또는 통합할 수 있는 무제한적인 권리를 보유함을 이해하고 이에 동의합니다.
9.4. 상표의 소유권:
본 계약은 회사 또는 제3자가 소유한 어떠한 지적 재산권도 귀하에게 양도하지 않습니다.
해당 재산에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 전적으로 워디블에 귀속됩니다.
웹사이트 및 서비스와 관련하여 사용된 모든 상표, 서비스 마크, 그래픽 및 로고는 등록 또는 미등록 여부에 관계없이 워디블 또는 그 라이선스 제공자의 독점 재산입니다.
웹사이트 및 서비스와 관련하여 사용되는 기타 상표, 서비스 마크, 그래픽 및 로고는 다른 제3자의 상표일 수 있습니다.
귀하가 웹사이트 및 서비스를 사용하는 경우, 상표, 로고, 디자인 및 기타 독점적 요소 등 회사 또는 제3자의 지적 재산을 복제하거나 기타 방식으로 사용할 수 있는 권리 또는 라이선스가 부여되지 않습니다.
10. 책임의 제한
10.1. 국제 운영
회사는 호주에 본사가 있으며, 한국에 사업체를 두고 있습니다. 회원은 제공되는 서비스가 각 관할권에서 다른 법률 및 규정의 적용을 받을 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 회원은 모든 관련 현지 법률을 준수할 책임이 있습니다. 회원은 서비스에 접속하고 서비스를 이용할 때 호주와 한국의 법률 및 규정을 준수할 책임이 있습니다. 회사는 회원이 두 관할권의 관련 법률을 준수하지 않아 발생하는 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
10.2. 책임 범위
관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 회사, 그 계열사, 이사, 임원, 직원, 대리인, 공급업체 또는 라이선스 사용권자는 어떠한 경우에도 간접적, 부수적, 특별, 처벌 및 보상에 의한, 그리고 결과적 손해(이익, 수익, 판매, 영업권, 서비스 및 콘텐츠 사용에 대한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 발생 원인에 관계없이 책임을 지지 않습니다. 이는 책임 당사자가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았거나 그러한 손해를 예견할 수 있었던 경우에도 계약, 불법행위, 보증, 법적 의무 위반, 과실 또는 기타를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 책임 이론에 따라 적용됩니다.
10.3. 총 책임 및 보상
관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스와 관련된 회사와 그 계열사, 임원, 직원, 대리인, 공급업체 및 라이선스 제공자의 총 책임 배상액은 어떠한 경우에도 그러한 책임을 발생시킨 첫 번째 사건 또는 책임 발생 이전 3개월 동안 회원이 회사에 실제로 지불한 금액을 초과할 수 없습니다.
11. 분쟁 해결
워디블은 이메일(support@thewordibleco.com) 상담을 통해 효율적인 분쟁 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다. 이메일에는 구체적인 불만 사항의 내용과 원하는 구제책이 포함되어 있어야 합니다. 분쟁 해결 과정에서 논의된 모든 사항은 기밀로 유지됩니다.
본 약관으로 인해 또는 본 약관과 관련하여 분쟁 또는 청구가 발생하는 경우, 양 당사자는 협상을 통해 분쟁을 해결하기 위해 최선을 다할 것에 동의합니다. 합리적인 시간 내에 협상을 통한 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 분쟁을 중재에 회부할 것에 동의합니다. 중재는 양 당사자가 상호 합의한 중립적인 제3자가 수행합니다.
중재를 통해 해결이 이루어지지 않을 경우, 양 당사자는 분쟁을 법적 구속력이 있는 조정 절차를 진행할 것에 동의합니다. 중재는 양 당사자가 상호 합의한 한 명의 중재인에 의해 진행됩니다. 양 당사자가 중재 개시일로부터 30일 이내에 중재인에 합의하지 못하는 경우, 양 당사자는 관할 법원에 중재인 선임을 신청할 수 있습니다.
본 약관은 해당되는 경우 호주 및 대한민국 법률의 적용을 받습니다. 본 약관과 관련된 모든 법적 조치 또는 소송은 해당 관할 법원에서만 제기할 수 있습니다.
각 당사자는 분쟁 해결 절차와 관련된 비용을 자체적으로 부담해야 합니다. 단, 모든 법적 소송에서 승소한 당사자는 합리적인 변호사 수임료 및 비용을 회수할 수 있습니다.
상기 내용에도 불구하고, 각 당사자는 서비스의 무단 사용 또는 지적 재산권 침해를 방지하거나 중단하기 위해 관할 법원에 금지명령 구제를 요청할 수 있습니다.
12. 보상 및 면책
회원은 회사, 회사의 모회사/자회사, 계열사, 라이선스 소유자, 공급업체, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 보호, 방어 및 면책하는 데 동의합니다. 회원은 제3자의 청구, 소송, 분쟁 또는 요구로 인해 발생하는 모든 손실, 책임 및 비용에 대해 피배상자를 면책해야 합니다. 이는 사이트 접속, 콘텐츠, 서비스, 웹사이트의 사용 또는 회원의 고의적인 위법 행위와 관련된 행위로 인해 발생할 수 있습니다.
13. 변경, 수정 및 업데이트
회사는 본 약관과 웹사이트 및 서비스와 관련된 약관을 업데이트하고 수정할 권리를 보유합니다. 수정 사항은 당사의 재량에 따라 이루어집니다. 본 약관의 수정 및 변경 시 회사는 개정된 약관의 효력 발생일을 본 페이지 하단에 기재할 것입니다. 또한 회사는 회원이 제공한 연락처 정보를 사용하는 등 다양한 방법을 통해 회원에게 업데이트 내용을 통지할 수 있습니다.
본 약관의 개정본은 달리 명시하지 않는 한 게시 즉시 효력이 발생한다는 점 유의하시기 바랍니다. 개정된 약관 및 기타 특정 활동의 효력 발생일 이후에도 회원은 웹사이트 및 서비스를 계속 사용함으로써 이러한 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 회사는 이메일, 웹사이트 게시, 또는 기타 합리적인 방법을 회사의 재량에 따라 사용하여 개정 내용을 통보할 권리를 보유합니다. 회원에게 불리한 변경 사항은 통지일로부터 30일 후에 효력이 발생합니다.
14. 보증의 배제
14.1. 문서 표기 사항
회사는 회원에게 문장, 단어 및 문구별(이하 “문서 표기 사항”이라 함)로 제출된 원본 콘텐츠에 수정 사항을 제시합니다. 회원은 문서 표기 사항을 기반으로 교정 및 번역 결과문의 정확성, 전반적인 문서 품질 및 오류의 존재 여부를 독립적으로 평가할 책임이 있습니다. 회사는 결과물의 절대적인 정확성 또는 무오류성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
서비스의 일부로 제공되는 문서 표기 사항은 특정 형식을 준수하지 않으며, 그 범위도 보장되지 않습니다. 문서 표기 사항의 스타일과 범위는 번역가/에디터의 개별적인 접근 방식에 따라 달라질 수 있으며, 수정 및 제안이 유연하게 이루어질 수 있습니다. 회원은 교정 및 번역 결과물을 효과적으로 사용하기 위해 이러한 가변성을 인식하고 문서 표기 사항을 적절히 검토해야 합니다.
14.2. 서비스 품질 및 성과
워디블은 납기 준수 및 품질 보증을 제공하지만 회원은 해당 보증의 한계를 이해할 책임이 있습니다. 회사는 납기 준수 및 품질 보증에서 명시한 사항 외에, 서비스의 전반적인 품질, 특정 목적에 대한 적합성, 적시성 또는 완벽한 성능에 대한 보증을 제공하지 않습니다. 회원은 서비스 범위 밖에서 발생하는 결과를 회사의 책임으로 돌릴 수 없으며 관련 위험을 감수해야 합니다. 서비스는 모든 측면에서의 완벽성이 보장되지 않는다는 이해 하에 제공되며, 회원은 서비스의 결과에 영향을 미치는 외부 요인에 대한 책임을 부담해야 합니다.
14.3. 서비스 제공 가능성 및 지원
회사는 지속적인 서비스 제공을 유지하기 위해 노력하지만, 주기적인 유지보수 및 업데이트가 필요할 수 있습니다. 회사는 즉각적이고 중단 없는 서비스 접근을 보장하지 않습니다. 일시적으로 서비스 이용이 불가하거나 유지보수가 예정되어 있다면 회원에게 사전 통지합니다.
14.4. 서비스 변경 사항
워디블은 재량에 따라 서비스, 기능 또는 그 일부를 수정하거나 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 회사는 특정 기능을 유지하거나 업데이트할 의무가 없으나 변경 사항이 생길 경우 회원에게 통보합니다.
15. 일반 조항
15.1. 가분성
본 약관의 일부 조항이 관할 법원에 의해 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 인정되는 경우, 나머지 조항은 유효하고 집행 가능한 상태로 유지됩니다. 무효, 불법 또는 집행 불가능한 조항은 해당 조항의 기초가 되는 당사자의 의도와 가장 근접한 유효하고 합법적이며 집행 가능한 조항으로 대체됩니다. 본 약관에 포함된 모든 권리와 제한은 관련 법률을 위반하지 않는 범위 내에서만 행사 및 적용할 수 있으며 구속력을 갖습니다. 당사자들의 의사에 따라 나머지 조항 또는 그 일부가 본 약관의 주제에 대한 이해와 약속을 구성할 것이며, 그러한 나머지 조항 또는 그 일부는 모두 완전한 효력을 유지합니다.
15.2. 권리의 포기
당사자 일방이 본 이용약관의 조항을 이행하지 않는다고 해서 해당 조항 또는 해당 조항을 이행할 권리를 포기하는 것으로 해석될 수 없습니다. 모든 권리 포기는 서면으로 이루어져야 하며, 포기를 승인하는 당사자가 서명해야 합니다. 본 약관 당사자가 특정 조항을 포기할 경우 전체 계약을 포기하거나 다른 조항을 엄격하게 집행할 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
15.3. 권리 및 의무의 양도
본 약관 및 서비스에 따라 회원에게 부여된 권리와 의무는 개인적이며, 관련 법률에서 요구하거나 회사의 사전 서면 승인이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 양도할 수 없습니다. 회사는 회원에게 통지하여 본 약관에 따른 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 있는 권리를 보유하며, 회원은 양도 시 이에 협조하는 데 동의합니다. 회사가 권리를 양도하더라도 본 계약에 따른 책임이 면제되지 않습니다.
15.4. 불가항력
불가항력의 경우, 본 약관에 따른 각 당사자의 이행은 그러한 이행이 방해받거나 방지되는 범위 내에서 면책됩니다. 불가항력의 영향을 받은 당사자는 해당 사건의 성격과 예상 기간을 상세히 설명하여 상대방에게 즉시 통지해야 합니다. 양 당사자는 불가항력이 의무 이행에 미치는 영향을 최소화하기 위해 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 불가항력의 발생에도 불구하고, 서비스 이용 가능 마지막 날까지 회원에게 발생한 모든 수수료는 회원의 책임으로 유지됩니다.
15.5. 특정 조항의 생존
본 약관에 따른 서비스 이용계약의 해지에도 불구하고 다음 조항은 계속 유효합니다. 제8조(포인트, 적립금, 쿠폰의 발행 및 관리), 제9조(지적재산권 및 소유권), 제10조(책임의 제한), 제11조(분쟁 해결), 제12조(보상 및 면책), 제14조(보증의 배제).
16. 본 약관의 동의
웹사이트 및 서비스에 접근하고 이를 이용함으로써 회원은 본 약관에 동의하고 준수할 의사가 있음을 명시적으로 인정하는 것입니다. 본 약관은 워디블 서비스에 우선 적용되지만, 본 약관 내용 외에 회원과의 개별 계약을 체결할 경우, 본 약관과 개별 계약 간에 상충되는 내용에 관해서는 개별 계약의 내용이 우선 적용됩니다. 이러한 규정에 동의하지 않는 경우, 웹사이트 및 서비스에 대한 회원의 접근 및 사용이 승인되지 않습니다.
17. 연락처 정보
본 약관에 관한 문의, 우려 또는 불만 사항이 있는 경우 다음 방법을 통해 당사에 연락하시기 바랍니다.
웹사이트 접속 (https://thewordibleco.com/contact)
이메일 문의 (support@thewordibleco.com)
